Profesora de periodismo y directora de la Editorial Universidad de Antioquia. Ha publicado libros propios y de otros desde 1998. Gran parte de su trabajo como reportera y editora se ha enfocado en los relatos de las violencias. Después de investigar el periodismo narrativo y la escritura autobiográfica fundó Hacemos Memoria, un laboratorio para promover debates públicos a partir de métodos de investigación periodística con participación activa de los ciudadanos. Su trabajo ha sido reconocido con premios a la investigación, la escritura y la docencia. Los últimos que le han sido otorgados son el LASA Media Award en 2019 por su aporte académico a la reflexión sobre los vínculos entre periodismo y memoria y, el Premio Simón Bolívar en 2023 en la categoría opinión. En la actualidad es finalista del premio Rizard Kapuscinki 2024 por el libro periodístico Los Escogidos.